带着男士专用美发品牌AMERICAN CREW行走世界各地,落力开拓全新美发市场,让Jesus Muñoz成为实至名归的品牌使者,帮助哥儿们的发尚风采受到全球瞩目,开启摩登绅士的时尚新篇章!他不断追崇与深入了解品牌理念运作,20多年来行遍5大洲90多国,与更多人分享产品资讯,无非希望各方的哥哥弟弟,可以借助顶上姿彩威风四海,而不只是让女性专美于前。
来自西班牙的Jesus Muñoz原本是全职发型师,在1996年遇上AMERICAN CREW之后,才惊讶于原来男士美发也受到关注;是市场上第一个专门针对男士而设的美发品牌,心中的好奇感因此大增。他甚至受邀远赴美国参与品牌短期课程,将工作重心转向美发教育与培训,更一直乐在其中。
由美国著名发型师David Raccuglia创办的AMERICAN CREW,管理层皆由专业发型师组成,促使品牌对发廊市场的需求自然了如指掌。1994年创立至今,品牌已拥有22年历史,目前在全球设有代理与办事处26个。如果不是与品牌结缘,自己可能还只是每日重复为顾客剪发的发型师。
【Jesus Muñoz简介】
来自西班牙的发型师,目前担任AMERICAN CREW美发培训官兼国际市场开发经理。在美发领域拥有多年经验,曾到南非开发市场并居留7年,至今已在超过80个国家,为品牌设立好口碑。
男士发型很好玩
经过多年专业培训,他如今荣升为品牌美发培训官兼国际市场开发经理,突破自己在业界的原有潜能。他认为,美发行业需要新生命,也需要更多变化,因而坚持教学的岗位,把新资讯与技巧通过好产品,来传达教育其他发型师。“从发型变化、理发技巧与多元产品,美发真的很好玩。”
品牌每年都会提供教学课程,让旗下发型师有机会参与学习,并提升自身的专业素质。所有讲学课程主要分为初级(Team Crew)、高级(All Star),以及培训管理级3个阶段,目的在于培育在市场服务客户的发型师团队,从中提升个人专业尖端水准,亦把优质产品带给更多顾客。
除了培训教学方面,Jesus也负责开发新兴市场的重任,带着品牌走遍五大洲各国。而亚洲市场从初期的日本,到后期的韩国、新加坡、香港、台湾、泰国、缅甸,如今品牌通过Passion Trading发绅贸易有限公司的总代理角色,正式进驻马来西亚,其中的幕后功臣,Jesus绝对功不可没。
他说,在美发市场扎根的首10年最是艰辛挑战,因为市场对AMERICAN CREW概念陌生,加上主要对象群是男性,发展起步比其他品牌来得更辛苦。女性市场广、回本快,许多美发品牌宁愿往女性投资,女性产品也就较吃香。不过一旦成功开发市场,累积固定顾客群,为品牌制造需求,本身的使命便已完成。“Creating the need, creating the market.”,这就是他的任务之一。
亚洲市场新挑战
谈及开拓亚洲市场面对的挑战,Jesus透露,因为思想与感受上的差异,还有行销方面的策略大有不同,而必须花费更多心思,去了解当地需求、分析市场运作,再为亚洲各国进行量身定做的市场开发计划。以专业品牌作为出发点,他希望,可以通过同样以美发为专业的发廊,将品牌带给男性客户,避免品牌沦为一般商业化产品,以维护其专业品质水准。
他分享有次办活动的美好经验,“我因为忙于工作,多年来都是离乡背井到处走。在南非长居7年后回到西班牙办发型秀,我发现台下观众都是早期的美发学生。他们给予热情的慰问与关怀,最感动的是,大家高喊welcome back!让我深刻体会到教育子弟,桃李满天下的感触与欣慰。”
AMERICAN CREW改变了生命际遇,也开拓了广阔视野,他因而无私于分享,扮演激发学生潜能的角色,努力成为能辅助并影响他人的教育使者。对他而言,这就是多年坚守岗位最大的满足感。